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ESTUDO DO COMPORTAMENTO DE COMPRA DO CONSUMIDOR DE PRODUTOS IBD

EDIÇOES NOSSO CONHECIMENTO
03 / 2025
9786208809201
Portugués

Sinopsis

O comportamento de compra do consumidor é, comparativamente, um novo domínio de estudo, que evoluiu logo após a Segunda Guerra Mundial. O mercado dos vendedores desapareceu e surgiu o mercado dos compradores. Este facto levou a uma mudança de paradigma na atençao do fabricante, que passou do produto para o consumidor, centrando-se especialmente no comportamento do consumidor. A avaliaçao do conceito de marketing, do mero conceito de venda para o marketing orientado para o consumidor, fez com que o comportamento do comprador se tornasse uma disciplina independente. O crescimento do consumismo e da legislaçao relativa ao consumo realça a importância que é dada ao consumidor. O comportamento do consumidor é o estudo da forma como os indivíduos tomam a decisao de gastar os seus recursos disponíveis (tempo, dinheiro e esforço) ou aspectos relacionados com o consumo. O que compram? Quando compram? Como compram? etc. A heterogeneidade entre as pessoas torna a compreensao do comportamento do consumidor uma tarefa difícil para os profissionais de marketing. Finalmente, este conhecimento actuou como uma ferramenta imperativa nas maos dos profissionais de marketing para prever o futuro comportamento de compra dos clientes e conceber quatro estratégias de marketing de modo a criar uma relaçao de longo prazo com os clientes.

PVP
60,20