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INTELIGêNCIA CENTRADA NO CLIENTE NA BANCA E NAS FINANÇAS MOD IBD

EDIÇOES NOSSO CONHECIMENTO
02 / 2025
9786208634322
Portugués

Sinopsis

No panorama empresarial contemporâneo, marcado pela interaçao dinâmica entre o empreendedorismo e a banca moderna, a confluência de necessidades dos clientes em rápida evoluçao, o aumento da concorrência e as inovaçoes tecnológicas revolucionárias formam um paradigma em que os imperativos estratégicos assumem um papel central. No meio desta intrincada tapeçaria, a Gestao do Relacionamento com o Cliente (CRM) surge nao apenas como uma ferramenta, mas como uma estratégia fundamental e uma pedra angular tecnológica, exercendo uma profunda influência, particularmente nas esferas do empreendedorismo e da banca. Esta investigaçao inicia-se com uma revisao semi-sistemática, navegando pelas complexidades desta relaçao simbiótica e desvendando o seu impacto multifacetado no ecossistema empresarial mais alargado. A medida que a tecnologia redefine o próprio tecido do sector bancário, as instituiçoes financeiras na India estao a adotar estrategicamente o CRM como uma estratégia fundamental para adquirir, reter e satisfazer os clientes numa era em que a retençao de clientes é o elemento fundamental para operaçoes rentáveis e eficientes.

PVP
51,82