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SÖNDROME DE BURNOUT IBD

EDIÇOES NOSSO CONHECIMENTO
08 / 2024
9786207984145
Portugués

Sinopsis

Este trabalho analisa um estudo de caso de uma Instituiçao Pública de Ensino Superior, onde o fenómeno de Burnout ou Síndrome de Esgotamento Profissional está presente num grupo de funcionários que prestam serviço ao público. Para esta análise, é aplicado o Instrumento de Medida de Maslach (1986) a uma populaçao de 70 funcionários administrativos. O instrumento de medida é composto por 22 itens que sao classificados numa escala de tipo Likert. O sujeito classifica, utilizando uma gama de 6 adjectivos de 'nunca' a 'diariamente', a frequência com que vive cada uma das situaçoes descritas nos itens. A factorizaçao dos 22 itens produz, na maioria dos trabalhos, 3 factores designados por exaustao emocional, despersonalizaçao e realizaçao pessoal no trabalho. Os resultados mostram que a exaustao emocional ou síndroma de burnout manifestada pelos trabalhadores fez com que diminuíssem o seu desempenho e produtividade no trabalho e alguns apresentam sinais físicos de doenças que se manifestam no seu absentismo e apatia em relaçao ao trabalho, resultando em correlaçoes elevadas entre as variáveis do Modelo de Maslach e a Síndrome de Burnout.

PVP
55,60